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FAQ(questions & answers) manager
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Ecom Tuning

Anmeldedatum: 26.02.2007
Beiträge: 776
 FAQ(questions & answers) manager

What actually is FAQ called? FAQ stands for “Frequently Asked Questions” and is called to German “frequent questions posed”. With this FAQ questions, which are frequently put, to the customer are answered already from the beginning and at the disposal placed, know management. So their customers many questions already can answer themselves and not have your support to use.

Example on the basis payment & dispatch a FAQ:

Starting from when forwarding expenses-free one sends away?

How long does a supply last?

Which are modes of shipment and number available?

What is, if during the parcel delivery nobody is at home?

I received the package and discovered a lack, how it continues?

-

Of course there is a search function and a FAQ categories.

-

Within the administration range you can FAQs comfortably provide and administer. Determine for example also whether your customers may commentate and evaluate the FAQs.

 

 

 



BeitragVerfasst am: 04.04.2007, 10:17
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